Гарантия на товар
Гарантия
Наша обязанность – обеспечить соответствие производимой нами продукции высоким стандартам
качества. Мы берем на себя ответственность за качество нашей продукции и стремимся постоянно
добиваться максимума во всех аспектах нашей работы, и подтверждаем это гарантией на памятники и
выполненные работы.
Сроки гарантии
Гарантийный срок на памятники и комплектующие из гранита - 30 лет.
Гарантия на металлические ограды, столы и скамейки - 1 год.
Мы также предоставляем гарантию на все выполненные монтажные работы - 2 года.
Гарантийный случай
В случае возникновения ситуации, которую можно считать гарантийным случаем, просим Вас сделать
несколько фотографий памятника в конкретном месте, где наблюдается дефект. Эти изображения затем
необходимо отправить по электронной почте на адрес
mk-pamyat@mail.ru. Чтобы обеспечить быструю и
точную обработку запроса, не забудьте указать номер договора, связанного с гарантией. Как только мы
получим Ваше электронное письмо, специалист оперативно свяжется с Вами для решения возникшего
вопроса.
Внимание!
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- любые повреждения, вызванные преднамеренными действиями по разрушению, такими как вандализм
- стихийные бедствия (ураганы, землетрясения, цунами, лесные пожары, извержения вулканов и т.д.), катаклизмы
- несанкционированное проведение монтажных и демонтажных работ (например, самостоятельная установка)
- несоблюдение условий эксплуатации.
